Multi-Workspace- & Projektmanagement
Organisationen können ihre KI-Agenten, Projekte und Benutzerrechte rollenbasiert in isolierten Workspaces verwalten.
NORTH DIGITAL AG
c/o NORDFABRIK AG
Schanzenstrasse 4c
3008 Bern
mail@northdigital.ch
034 420 16 14
NORTHBOT ist mehr als ein Chatbot. Mit intelligenter Prozesslogik und künstlicher Intelligenz beantwortet er Supportanfragen sofort, übernimmt Routineaufgaben und optimiert interne Abläufe. Egal ob Kundenservice, HR oder IT-Support – NORTHBOT entlastet Teams, verkürzt Reaktionszeiten und hält die Servicequalität konstant hoch.
NORTHBOT setzt auf Schweizer Qualität: Das Hosting erfolgt vollständig in der Schweiz, Datenschutz und Datensicherheit sind garantiert. Die Integration in bestehende Systeme ist einfach, der Bot skalierbar, lernfähig und 24/7 verfügbar – auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. So bringt NORTHBOT Unternehmen, Verwaltungen und Organisationen jeder Größe echten Mehrwert.
Mit dem NORTHBOT erreichst du deine Zielgruppe direkt – ob per Chat-Widget auf deiner Website oder über Kanäle wie WhatsApp, Slack, Microsoft Teams oder Confluence. So kommunizierst du einfach nahtlos dort, wo deine Nutzer sind.
Mit dem NORTHBOT automatisierst du Routineaufgaben, beantwortest Kundenanfragen sofort und optimierst interne Prozesse. So entlastest du dein Team und gewinnst mehr Zeit für das Wesentliche: Innovation, Arbeitsfreude und zufriedene Kund:innen.
In der digitalen Welt sind Daten ein Schlüssel zum Erfolg. Mit dem NORTHBOT hast du jederzeit die volle Kontrolle – dank kompletter Datenhoheit, frei wählbaren KI-Modellen und einer sicheren, datenschutzkonformen Infrastruktur in der Schweiz.
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Organisationen können ihre KI-Agenten, Projekte und Benutzerrechte rollenbasiert in isolierten Workspaces verwalten.
Eigene Dokumente können strukturiert und mehrsprachig in der Plattform abgelegt werden, um die Antwortqualität der KI zu steuern. Weiterführend können öffentliche Websites oder geschlossene Webplattformen (via API) integriert werden.
KI-Agenten lassen sich durch Modellwahl, Parameteranpassung und vordefinierte Prompts flexibel konfigurieren.
Der KI-Chat kann individuell gestaltet und über verschiedene Plattformen in Echtzeit integriert werden.
Eine strukturierte Bibliothek aus Antworten und multilingualen FAQs unterstützt die KI bei konsistenten Reaktionen.
Interaktionen werden analysiert, visualisiert und durch Nutzerfeedback zur Optimierung zur Verfügung gestellt.
Über APIs, Webhooks und konfigurierbare Workflows sind weiterführende Integrationen und Anpassungen möglich.
Prompts und Daten können zentral gespeichert, organisiert und wiederverwendet werden.
Digitale Souveränität und höchste Sicherheit – für Verwaltungen und KMUs
NORTHBOT ist eine vollständig in der Schweiz entwickelte (BEGASOFT AG, Bern) und betriebene KI-Plattform, die maximale Sicherheit und Kontrolle bietet. Durch moderne Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen sowie vollständige Kontrolle über Datenquellen und Modelle behalten Organisationen – ob öffentliche Verwaltung oder KMU – ihre digitale Unabhängigkeit.
Die Plattform ist ISO9001/ISO27001-zertifiziert, wird regelmäßig auditiert (inkl. ISAE3000 Type 2) und erfüllt die Anforderungen von DSG und FINMA – inklusive Schweizer Datenhaltung, transparenter Datenflüsse und vollständiger Audit-Logs.
Ein fein abgestuftes Zugriffsmanagement schützt sensible Informationen, alle KI-Interaktionen werden protokolliert, und eine Live-Überwachung der Modelle verhindert Datenlecks. Die vier Schutzebenen von NORTHBOT garantieren, dass Ihre Daten jederzeit unter Schweizer Hoheit bleiben.